Field Service Engineer (m/w/d)

Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Field Service Engineer / Servicetechniker (m/w/d) im Großraum Wien - in unbefristeter Festanstellung. In direkter Zusammenarbeit mit den Kunden verantworten Sie alle Serviceaktivitäten (z.B. Reparaturen, Installationen, Wartungen, Geräteversand) und Kundenanfragen in der definierten Region und arbeiten eng mit angrenzenden Abteilungen (lokale Vertriebsteams, Service Admin, etc.) zusammen. Field Service Engineer (m/w/d) Was Sie tun: • Sie sind Ansprechpartner für alle gerätetechnischen Kundenanfragen in Ihrer Region und verstehen die Anforderungen und Bedürfnisse Ihrer Kunden. • Sie führen eigenverantwortlich alle Serviceaktivitäten von der Installation über Wartung, Aufrüstung, Diagnose und Notfallreparaturen bei unseren Kunden vor Ort durch. • Sie arbeiten eng mit den lokalen Vertriebsteams und anderen Abteilungen zusammen • Sie dokumentieren alle Serviceaktivitäten korrekt und zeitnah im CRM-System "ServiceMax" • Technische Beratung von internen und externen Kunden, insbesondere im Bereich IT/EDV/Netzwerk Was Sie mitbringen: • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Elektro- oder Medizintechnik und bringen Erfahrung im Außendienst mit • Sie verfügen über gute Kenntnisse in der Soft- und Hardwarediagnose • Sie arbeiten selbständig und präzise, sind serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse • Sie sind ein Teamplayer, behalten auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf und sind reisebereit • Bewerbungen von Quereinsteigern sind willkommen Was wir Ihnen bieten: Neben einem angenehmen und hochmotivierten Team und einer professionellen Arbeitsumgebung und einer intensiven Einschulung bietet Ihnen unser Unternehmen auch eine marktgerechte Vergütung sowie attraktive Sozialleistungen, wie z. B. eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung einschließlich vieler Weiterentwicklungsmöglichkeiten eines internationalen Unternehmens. Gehalt Das Mindestgehalt liegt bei 3.000 EUR brutto pro Monat (auf 40 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Zusätzlich wird ein monatlicher Bonus gewährt. Es gilt der Kollektivvertrag Handelsangestellte. Überstunden Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt. Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führenden Unternehmens im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 7.500 Mitarbeitern, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickeln, produzieren und vertreiben. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben. Über den Job Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung) Gehalt: ab 3.000 EUR monatlich Positionsebene: Berufserfahrung Arbeitsmodell: Remote Dienstort: Wien und Umgebung Berufsfelder: Pharma, Gesundheit, Soziales, Technik, Ingenieurwesen Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: Bio-Rad Laboratories Gesellschaft m.b.H. Mitarbeiter*innenanzahl: Mitarbeiter*innen Standorte: Wien Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) • Montag bis Freitag • 40 Stunden • Reisebereitschaft Dienstort • Wien und Umgebung Erforderliche Kenntnisse • Fehlerbehebung • Installation • Wartung • Software- und Hardwarekentnisse Nice-To-Have Kenntnisse • Elektrotechnik • Medizintechnik • Erfahrung im Außendienst • Kundenservice Erforderliche Sprachen • Deutsch C1 • Englisch B2 Benefits • Betriebliche Altersvorsorge • Aus- und Weiterbildung Alle Infos zur Bewerbung Bewerbungsprozess • Schritt 1: Für eine erfolgreiche Bewerbung: Sie sind an der Stelle interessiert und wollen mehr erfahren? Dann bewerben Sie sich über unsere Homepage: https://careers-de-biorad.icims.com/jobs/38610/field-service-engineer---servicetechniker-%28m-w-d%29-im-gro%c3%9fraum-wien/job?mode=view Bewerbungen werden ausschließlich über das Portal bearbeitet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bewerbungszeitraum: Bis Gewünschte Bewerbungsunterlagen: • Motivationsschreiben • Lebenslauf Ansprechperson Benjamin Schnabel Human Resources