IT Business Analyst:in - Omnichannel

IT Business Analyst:in - Omnichannel Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich bei der UNIQA IT Services GmbH (UITS), dem IT-Dienstleister der UNIQA Group, als IT Business Analyst:in - Omnichannel Das erwartet dich: • Mitarbeit im UCP-Programm sowie Weiterentwicklung digitaler Produkte • End-to-End-Begleitung des Anforderungsprozesses von der Erhebung bis zum Rollout • Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern • Analyse und Optimierung kanalübergreifender Kundenprozesse entlang der Customer Journey • Sicherstellung eines konsistenten Kundenerlebnisses über alle Touchpoints • Definition und Nachverfolgung fachlicher KPIs • Kontinuierliche Prozessoptimierung unter Anwendung agiler Methoden Wir erwarten uns: • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld einer Versicherung als Business Analyst:in oder in einer vergleichbaren Rolle • Erfahrung in der Analyse und Strukturierung komplexer fachlicher und technischer Anforderungen • Fundiertes agiles Know-how sowie Freude an der Arbeit in crossfunktionalen Teams • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verständnis für komplexe Organisationsstrukturen • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse • Offenheit für innovative Technologien sowie die Bereitschaft, Künstliche Intelligenz verantwortungsvoll in der täglichen Arbeit einzusetzen und die eigenen Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln Du passt zu uns, wenn du: • Kund:innenbedürfnissen oberste Priorität zuschreibst • gerne Verantwortung übernimmst • Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Menschen hast • eigenverantwortliches Handeln förderst Wir bei UNIQA leben Vielfalt. Wir setzen auf unterschiedliche Perspektiven in unseren Teams und Führungspositionen. Daher freuen wir uns sehr über Bewerbungen, die unsere Vielfalt bereichern. Du bist dir nicht sicher, ob dein Profil unseren Anforderungen entspricht? Bewirb dich trotzdem! UNIQA sucht nach Kandidat:innen mit Ambition, Mut zur Veränderung und Begeisterungsfähigkeit! JOB KEY FACTS Standort: Wien, AT Stundenausmaß: 38,5 Jährliches Mindestgehalt Brutto (Euro): 60.000 Startdatum: ab sofort Du strebst nach Mehr als dem Minimum - wir ebenso! Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von deiner Ausbildung und deiner Erfahrung im Zuge des Recruitingprozesses. Wir freuen uns, dich im Rahmen eines Erstgespräches virtuell kennen zu lernen. Weitere Gespräche werden in Folge vor Ort in unserer Zentrale im UNIQA Tower in Wien durchgeführt. Deine Vorteile auf einen Blick: • Impfaktionen, Vorsorgeuntersuchungen und Blutspendeaktionen werden laufend vor Ort angeboten. Gratis & anonyme Coachingeinheiten bei privaten und beruflichen Herausforderungen • Ob Sommerfest, After Work auf der Dachterrasse oder Punsch im Winter - es gibt viele Möglichkeiten sich zu vernetzen und gemeinsam zu feiern • Vergünstigte Versicherungen und ein Firmenzuschuss bieten dir eine gute Absicherung, zusätzlich können Gutscheine von Supermärkten, Parfümerien, Möbel- und Bauhäusern und vieles mehr erworben werden • Modernes & helles Büro mit Pausenzonen im Herzen der Stadt sowie moderne IT-Ausstattung ermöglichen eine gute Zusammenarbeit • Ein Onboarding-Plan, Willkommensveranstaltungen sowie ein Buddy-System ermöglichen dir einen optimalen Start • Im Büro steht dir eine vergünstigte DO&CO Kantine zur Verfügung und auch im Home-Office erhältst du eine finanzielle Essensstütze • Möglichkeit, aus dem Home-Office zu arbeiten und ein finanzielles Starterpaket zur individuellen Nutzung • Wir bieten dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten, um beruflich und persönlich zu wachsen • Remote Work innerhalb der EU: Arbeite jährlich bis zu 20 Tage aus einem EU-Land deiner Wahl • Unterstützung durch den Betriebsrat - profitiere von vielfältigen Zuschüssen und Angeboten • Flexible Arbeitszeiten: Unsere Arbeitszeit passt zu deinen Bedürfnissen • Stressfrei zur Arbeit: Optimale Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln • Wir übernehmen 50% deines Öffi-Jahrestickets Hier geht ′s zur UNIQA Tower Tour! Deine Ansprechperson Laura Warmuth Jetzt bewerben »