IT Service Management & PMO Coordinator (m/w/d)

• 1916 gegründet • 11 Länder • 32 Standorte • 3700 Mitarbeiter:innen • Wien • Vollzeit • Berufserfahren IT Service Management & PMO Coordinator (m/w/d) Ihre Mission bei uns • Projekt- & Portfolio-Management (PMO) • Anlage, Strukturierung und Pflege von IT-Projekten und Demands in ServiceNow • Unterstützung der Projektplanung (Meilensteine, Abhängigkeiten, Risiken, Ressourcen) • Durchführung und Koordination von regelmäßigen Statusupdates mit Projektleitern • Erstellung von Projekt-Reports und Portfolio-Übersichten für das Management • Unterstützung bei Priorisierungen sowie Ressourcen- und Budgetübersichten • Weiterentwicklung von PM-Standards, Templates und Prozessen • IT Service Management (operativ) • Mitarbeit im operativen IT Service Management (Service Lifecycle, Qualität, KPIs/KQIs) • Unterstützung von Demand-, Change- und Serviceprozessen • Vorbereitung und Nachverfolgung von Service Reviews und Maßnahmen • Mitwirkung bei der Steuerung und Auswertung von Services in Jira/Confluence • Unterstützung bei Lieferanten- und SLA-Themen (Reporting, Maßnahmen-Tracking) • Kommunikation & Struktur • Sicherstellung transparenter Kommunikation in Projekten und Service-Prozessen • Aufbau und Pflege von Wissensmanagement und Dokumentationen • Unterstützung bei der Etablierung klarer Regelprozesse und Reporting-Strukturen Damit überzeugen Sie uns • Sie bringen erste bis fundierte Erfahrungen im IT-Projektmanagement / PMO mit. • Außerdem haben Sie ein gutes Grundverständnis im IT Service Management (z.   B. ITIL). • Sie haben Erfahrung mit Tools wie Jira und idealerweise ServiceNow. • Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus. • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Organisationsstärke runden Ihr Profil ab. • Darüber hinaus verfügen Sie über analytisches Denkvermögen und ein gutes Gespür für Zusammenhänge. Das erwartet Sie bei uns • Bei SALESIANER arbeiten Sie in einem nachhaltigen, umweltorientierten und innovativen Unternehmen. • Sie finden bei uns eine vielseitige Tätigkeit in einer international erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmensgruppe mit Headquarter in Wien. • Sie arbeiten in einer motivierten, professionellen und managementnahen Abteilung. • Eine neu gestaltete Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf Servicequalität und Projekttransparenz wartet auf Sie. • Sie arbeiten in einem hochmodernen Office im 22. Bezirk mit eigener Kantine, einer Fitnessarea inkl. Duschen, einem inhouse Wäscheservice, einer Klimaanlage, gratis Nespresso Kaffee, etc. • Zusätzlich bieten wir pro Woche zwei Tage Homeoffice in der IT-Abteilung. • Laufende Weiterbildungen und abwechslungsreiche Firmenevents zählen ebenso zu unseren Benefits wie die vielfältigen Rabatte im Bereich Reisen, Sport, Kulinarik, etc. • Für die ausgeschriebene Stelle bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von EUR 4.800,-- für 40h/Woche all-in mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung. Unsere Benefits • Parkplätze am Firmengelände • Gratis Kaffee und Tee • Laufende Weiterbildungen • Fitnessarea • Zahlreiche Firmenevents • Kantine • Klimatisierte Büros • Lenovo Laptops • Moderne Smartphones • Zukunftssicheres Unternehmen • Vielfältige Rabatte • Nachhaltigkeit und Ökologie • Firmenfahrrad • Wuzzler • Home Office • Gelebte Du-Kultur • Familienunternehmen • Gesundheitsförderung • E-Learning Academy • Gleitzeitmodell Haben wir Ihr Interesse geweckt? Jetzt für die Abteilung IT auf unseremOnline-Portal bewerben: Jetzt bewerben Ihre Kontaktperson Magdalena Mittermaier