IT Service Manager (m/w/d)

IT Service Manager (m/w/d) Ansprechpartner Frau Ines Horner Talent Acquisition Specialist Fon www.ferchau.com Job-Kennziffer KA68-15411-GZ Einsatzort Weiz, Österreich Adresse FERCHAU Austria GmbH Niederlassung Graz Dr.-Auner-Straße Graz-Raaba Österreich Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n IT Service Manager:in für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Technologiebereichen Elektro- und Automatisierungstechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise. IT Service Manager (m/w/d) • Hybrid • Vollzeit •   EUR • Weiz, Österreich Dein Verantwortungsbereich • Gesamtverantwortung für IT-Services über den gesamten Lebenszyklus (Einführung bis Ablösung) • Sicherstellen von stabiler Servicequalität sowie laufende Optimierung der Leistungen • Steuerung und Abstimmung aller relevanten internen und externen Partner • Überwachung von Kennzahlen (Performance, Qualität, SLA-Erfüllung) und Ableitung von Verbesserungen • Verantwortung für Budget, Kostenkontrolle und effizienten Einsatz von IT-Ressourcen • Aktives Stakeholder-Management und schnelle, lösungsorientierte Bearbeitung von Problemen Deine Vorteile bei uns • Unbefristeter Dienstvertrag • Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen und Homeoffice • Vielfältige fachliche und persönliche Weiterbildungsprogramme • Offene und ausgeprägte Kommunikationskultur • Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten Womit du uns überzeugst • Ausbildung/Studium im IT- oder wirtschaftsnahen Bereich • Erfahrung im IT-Service-Management oder in vergleichbaren Steuerungsrollen • Verständnis für IT-Prozesse (z. B. Betrieb, Übergabe, Service-Steuerung) • Know-how in SLA-Management, Performance-Monitoring und grundlegender IT-Sicherheit • Kommunikationsstärke und Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer KA68-15411-GZ bei Frau Ines Horner. Das nächste Level wartet auf dich! Für diese Position beträgt das Jahresbruttogehalt mindestens EUR 56.000 (auf Vollzeitbasis). Wir bieten eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Ausbildung, beruflicher Qualifikation und Erfahrung. Jetzt online bewerben