IT-Support (m/w/d)

IT-Support SPAR Filialen (m/w/d) Dienstort: Graz Wir sind das „I" und „T" in Retail... SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 5 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen" im Konzern. Du unterstützt uns dabei: • Die operative und strategische Bereitstellung von IT-Services in unseren Märkten sicherzustellen • Die Inbetriebnahme von IT-Systemen neuer Filialen (z. B. Kassen, Waagen, Drucker, Netzwerke, Zeit- und Zutrittssysteme usw.) zu begleiten • Service und Wartung zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern zu koordinieren • Die Hard- und Software zu betreuen, sowie Fehleranalysen und fallweise Störungsbehebung vor Ort oder per Remote-Zugriff durchzuführen • Den Ticketdienst und den Fahrbereitschaftsdienst im wöchentlichen Wechsel mit deinen Kolleg:innen zu übernehmen (inkl. Dienstpauschale) • Das Eskalationsmanagement und die kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse voranzutreiben • Bei der IT-Budgetplanung mitzuwirken Du überzeugst mit: • Abgeschlossener Ausbildung im Bereich Technik bzw. IT (Lehre, HTL, etc.) • Idealerweise Erfahrung im technischen Außendienst oder IT-Support • Verständnis für Netzwerktechnik und Interesse an organisatorischen und administrativen Tätigkeiten im IT-Umfeld • Kommunikationsstärke, hoher Problemlösungskompetenz, Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und einer gut organisierten Arbeitsweise • Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft in der Region Steiermark und Südburgenland (Ausmaß ca. 50%) • Fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil Darauf kannst du dich freuen: • Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen • Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits • Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung • Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten - die Besten haben alle Chancen! • Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden • Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab EUR 35.000, Senior ab EUR 50.000) • Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen! Weitere Informationen findest du unter: www.spar-ics.com/karriere