Key Account Manager (w/m/d)

DAS ERWARTET DICH • Aktive Moderation und Steuerung aller beteiligten internen Fachbereiche (Operations, Customer Service, Tender Management, Finance, IT etc.) • Rechtzeitige Beschaffung, Bündelung und Bewertung aller relevanten Informationen für Kundenprojekte und Ausschreibungen • Proaktive Kommunikation von Risiken, offenen Punkten, Eskalationen und notwendigen Entscheidungen • Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen deinen KundInnen und sämtlichen beteiligten Raben-Abteilungen • Klare interne Verantwortlichkeit für den Projekt- und Kundenstatus sowie transparente Kommunikation gegenüber Management und Fachbereichen • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung • Identifikation und Entwicklung von Neugeschäftspotenzialen innerhalb bestehender Kundenbeziehungen (Cross-Selling, Up-Selling und zusätzliche Dienstleistungen) • Strategische Weiterentwicklung von Bestandskunden mit dem Ziel, Umsatz, Profitabilität und Marktanteile nachhaltig auszubauen • Verantwortung für umsatzstarke und strategisch relevante Kunden, inklusive regelmäßiger Business Reviews und Entwicklung gemeinsamer Wachstumsstrategien • Standortübergreifende Zusammenarbeit und Koordination innerhalb der Organisation, um dem Kunden eine einheitliche Betreuung zu gewährleisten • Internationale Kundenentwicklung und Netzwerkaufbau, insbesondere bei KundInnen mit grenzüberschreitenden Transport- und Logistikanforderungen • Vertretung der Kundeninteressen innerhalb von Raben, gleichzeitig aber auch Sicherstellung der wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens • Steuerung von Ausschreibungen, Implementierungen und komplexen Kundenprojekten über alle relevanten Unternehmensbereiche hinweg • Verantwortung für Umsatzentwicklung, Kundenbindung, Profitabilität und Wachstum innerhalb des zugeordneten Kundenportfolios DAS BRINGST DU MIT • Du hast Erfahrung im Vertrieb, Business Development, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion. • Du begeisterst Dich für Vertrieb, Geschäftsentwicklung und den Aufbau neuer Kundenbeziehungen. • Du erkennst Potenziale, denkst unternehmerisch und handelst lösungsorientiert. • Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und ein professionelles Auftreten • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert. • Du hast Freude daran, persönliche Beziehungen aufzubauen. • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse. • Der Umgang mit digitalen Tools und CRM-Systemen ist für Dich selbstverständlich. DAS BIETEN WIR DIR • Vielseitige Aufgaben und Projekte, bei denen Du wirklich etwas bewegen kannst • Firmenauto – auch zur privaten Nutzung • Attraktives Prämien- und Bonusmodell • Ein Team, das auf Augenhöhe kommuniziert und zusammenhält • Exklusive Vergünstigungen über unsere Corplife Benefits • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten • Hohe Eigenverantwortung, viel Gestaltungsspielraum und echte Entwicklungschancen • Für diese Position ist ein Mindestentgelt von € 63.000,- brutto/Jahr (KV für Angestellte in Spedition und Logistik) vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir eine marktkonforme Überzahlung. Ansprechpartner Corinna Grabig