Mitarbeiter:in im Kundenkontaktcenter

Mitarbeiter:in im Raiffeisen Kundenkontaktcenter • Linz • Vollzeit oder Teilzeit • ab sofort ÜBER UNS Die Raiffeisenbanken Service GmbH, ein innovatives Tochterunternehmen der Raiffeisenlandesbank OÖ, ist als führendes KundenKontaktCenter im Raiffeisensektor die primäre Anlaufstelle für jährlich über zwei Millionen telefonische Kundenkontakte. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team von 160 Mitarbeiter:innen an zwei Standorten in OÖ, das die Werte Kundennähe, exzellente Servicequalität und persönlichen Kontakt in den Mittelpunkt stellt. DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH • Du nimmst rasch und zielgerichtet die Anliegen der Bankkund:innen am Telefon entgegen und leitest diese an die richtige Stelle weiter. • Du unterstützt die Kolleg:innen in den Banken durch die Übernahme von festgelegten Assistenztätigkeiten. • Du vereinbarst Termine und schaffst durch deine Freundlichkeit einzigartige Kundenerlebnisse am Telefon (keine Beratung und kein Verkauf). WOMIT DU UNS BEGEISTERST • Freude am Umgang mit unseren Kund:innen am Telefon • Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, grundlegende Englischkenntnisse • Erfahrung im Umgang mit dem PC • Idealerweise erste Erfahrung in einem Call Center, im Kundenservice oder im telefonischen Support Ebenso gut geeignet für Wiedereinsteiger:innen und Quereinsteiger:innen - kaufmännische Vorkenntnisse nicht zwingend notwendig. WORAUF DU DICH FREUEN KANNST • Teilzeit: ab 20 Wochenstunden • Fundierte Einschulung und Möglichkeit für Home Office inkl. Bereitstellung der technischen Ausstattung • Planbare Arbeitszeiten (Montag bis Freitag von 07:30 bis 17:30 Uhr) • Bei Interesse Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten ​Wir pflegen ein respektvolles, offenes und freundliches Miteinander, bei dem wir auf Loyalität und Vertrauen großen Wert legen. Wir sind uns vor allem auch der Verantwortung gegenüber unseren Geschäftspartnern, Kund:innen und auch Mitarbeiter:innen bewusst. Für diese Position garantieren wir ein attraktives sowie marktadäquates Vergütungspaket, welches sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt auf Vollzeitbasis EUR 28.800 brutto (inkl. Sonderzahlungen). Weitere Informationen findest du in unserem Kollektivvertrag. • Aus- und Weiterbildung Unser umfangreiches Bildungsangebot sichert die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen. • Betriebsausflüge Bei Ski- und Sportwochenenden oder Städtetrips gibt es die Gelegenheit, mit Kolleg:innen aus allen Bereichen in Kontakt zu kommen. • Fitnessangebote Unseren Mitarbeiter:innen steht ganzjährig ein umfangreiches Sport- und Bewegungsangebot zur Verfügung. • Gesundheitsmanagement Unser Gesundheitsprogramm bietet Vorträge, Workshops und Trainings zu diversen Gesundheitsthemen an. • Kulturangebote Ob Karten für Konzerte, Theater oder Sportveranstaltungen - bei uns kommen Kulturbegeisterte auf ihre Kosten. • Mitarbeiterrabatte Viele Partner:innen stellen uns vergünstigte Einkaufskonditionen zur Verfügung. • Restaurant Für unsere Mitarbeiter:innen gibt es die Möglichkeit, unser Mitarbeiterrestaurant zu besuchen. Wir übernehmen hier auch einen Teil der Kosten. DEIN KONTAKT Die zuständige Ansprechpartnerin, Monika Blüml, Tel.: , wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen. NICHT DER RICHTIGE JOB? Hier findest du alle Jobs: jobs.raiffeisen-ooe.at/Jobs Du bist an der Mitarbeit in unserem Team interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung! smart bewerben