ServiceNow ITSM Consultant (m/w/d)

ServiceNow ITSM Consultant (m/w/d) Für unser innovatives Team in Wien suchen wir einen engagierten ServiceNow ITSM Consultant (m/w/d), der die Digitalisierung und Optimierung unserer IT-Service-Prozesse aktiv mitgestaltet. Deine Aufgaben • Einführung und Optimierung von ITSM-Prozessen auf Basis von ServiceNow • Konfiguration der Module Incident, Problem, Change und Request Management • Beratung der Fachbereiche hinsichtlich Prozessdesign und Digitalisierung • Analyse von Anforderungen und Erstellung technischer Konzepte • Durchführung von Workshops und Anwenderschulungen • Unterstützung bei Implementierungsprojekten und Rollouts • Qualitätssicherung und Prozessoptimierung Dein Profil • Erfahrung im ServiceNow-ITSM-Umfeld • Sehr gute Kenntnisse von ITIL-Prozessen • Erfahrung in Prozessanalyse und Consulting • Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise Unsere Benefits • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten • Geniale Mitarbeiterevents • Ein jährliches Fortbildungsbudget für deine Karriere • Sportangebot • Bikeleasing • Jobticket Wir bieten ein Monatsbruttogehalt ab EUR 5.000,- auf Anstellungsbasis bzw. den entsprechenden Stundensatz als Freelancer. Die genaue Vergütung legen wir gemeinsam fest - passend zu Deiner Erfahrung und Qualifikation. Überzeuge uns mit Deinen Unterlagen - wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Jetzt bewerben Today Experts Lisa Kern Favoritenstraße 34/11 Wien 1040