Technische:r Kundenberater:in – Heiztechnik

Technische:r Kundenberater:in - Heiztechnik Einsatzort: Linz | Vollzeit | ab sofort Werde Teil der Energiezukunft Heiztechnik ist Zukunftstechnologie. Bei WOLF sorgst du dafür, dass Kund:innen und Fachpartner technisch bestmöglich betreut werden -- und damit moderne, nachhaltige Heizsysteme laufen, wie sie sollen. Du bist die erste Ansprechperson, wenn es um technische Fragen geht -- praxisnah, lösungsorientiert und immer mit dem Ziel: zufriedene Kund:innen und effiziente Serviceprozesse. Deine Aufgaben • Technische Unterstützung für Kund:innen, Fachpartner & interne Kolleg:innen (remote) • Annahme, Prüfung & Erfassung von Service- und Störaufträgen • Unterstützung bei Ferndiagnosen & Lösungsfindung mit Service-Techniker:innen • Erstellung von Serviceangeboten und Serviceaufträgen • Bearbeitung von Reklamationen mit lösungsorientiertem Ansatz • Schnittstelle zwischen Werkskundendienst, Vertrieb und Kund:innen • Dokumentation aller Vorgänge & Mitgestaltung von serviceorientierten Abläufen Dein Profil • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL) in Heizungs-, Sanitär-, Klima-, Elektro-, Maschinenbautechnik o. Ä. wünschenswert • Berufserfahrung in der Heizungstechnik oder du bringst technisches Interesse und Lernbereitschaft als Quereinsteiger:in mit • Sicherer Umgang mit MS Office • Kommunikationsstärke & Freude am Kundenkontakt • Hohe Serviceorientierung & lösungsorientierte Arbeitsweise Deine Vorteile bei WOLF • Top-Einarbeitung und laufende Schulungen • Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen, wachsenden Unternehmen • Gestütztes Mittagessen • Extra-Urlaubstag zu deinem Geburtstag • Firmenrad-Leasing (Cityrad, Rennrad, MTB, E-Bike) - auch privat • Betriebliche Gesundheitsförderung (EGYM Wellpass) • Betriebliche Unfallversicherung • Moderne Arbeitsplätze in der Zentrale Linz Attraktive, leistungsgerechte Bezahlung ab EUR 3.100 brutto/Monat (Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung). AUS- UND WEITERBILDUNG Interne und externe Produkt- und Technikschulungen - die Kosten übernimmt WOLF. FLEXIBLE ARBEITSZEITEN Teilzeit und Gleitzeit ermöglichen großen individuellen Gestaltungsfreiraum. UNTERSTÜTZUNG Wir bemühen uns, unsere MitarbeiterInnen in allen Lebenslagen und -bereichen zu unterstützen. BETRIEBSARZT Beratung und Behandlungen einfach, unkompliziert und bequem. ESSENSZUSCHUSS Gestütztes warmes Mittagsessen in der Zentrale in Linz. GETRÄNKE Kaffee und Tee so viel Sie wollen - kostenlos.. MITARBEITER-EVENTS Erfolge werden bei WOLF gemeinsam gefeiert! FITNESSANGEBOTE Unterstützung von Teilnahmen an Sportveranstaltungen. PARKPLÄTZE An allen Niederlassungen gibt es genügend kostenlose Parkplätze. Wir freuen uns auf deine Bewerbung via smart bewerben! Bitte sende deine vollständigen Unterlagen an: Frau Jasmin Gibus, MBA HR-Managerin Wolf Klima- und Heiztechnik GmbH Eduard-Haas-Straße 44, 4030 Linz E-Mail: