Customer Success Manager:in (m/w/d)

Wir suchen DICH! Du liebst es, wenn Kund:innen nicht nur zufrieden sind - sondern wirklich begeistert? Du willst nicht einfach nur einen Job, sondern einen Platz, wo deine Arbeit echten Unterschied macht? Bei M.I.T e-Solutions in Graz gestalten wir die Zukunft des digitalen Lernens - als internationaler E-Learning Full-Service-Provider mit dem Spirit eines Start-ups und der Stärke einer erfahrenen Unternehmensgruppe (eee group). Bei uns bekommst du beides: kurze Entscheidungswege und echte Professionalität. Flache Hierarchien und großes Wirkungsfeld. Customer Success Manager:in (m/w/d) Teilzeit (bis 32h) | Graz Das erwartet dich bei uns • Du begleitest Kund:innen vom Onboarding bis zum Alltag - empathisch, kompetent und lösungsorientiert. • Du denkst mit: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und bringst deine Ideen direkt in die Produktentwicklung ein. • Du verbindest: Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Partner:innen und internen Teams treibst du unsere Software aktiv voran. • Du überzeugst: Bei Präsentationen und Ausschreibungen bringst du M.I.T zum Leuchten. • Du erklärst, was zählt: Du erstellst Schulungsmaterialien, Lernvideos und E-Learnings, die wirklich helfen. • Du sorgst für Qualität: Bei Release-Updates testest du neue Features und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft. Das bringst du mit • Du redest gerne mit Menschen und weißt, wie man echtes Vertrauen aufbaut. • Komplexe Situationen bringen dich nicht aus der Ruhe - du behältst den Überblick und findest Wege. • Du arbeitest eigenverantwortlich, aber liebst es, Teil eines Teams zu sein. • Deutsch und Englisch beherrschst du sicher in Wort und Schrift. • Digitales Lernen interessiert dich - erste Erfahrungen im Customer Success sind ein Plus, aber kein Muss. Wir bringen dir bei, was du noch nicht weißt. Was du von uns bekommst • Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitregelung & 2 Homeoffice-Tage pro Woche (nach der Probezeit) • Strukturiertes Onboarding - damit du vom ersten Tag an weißt, wo du hingehörst. • Unbegrenzter Zugang zu unserer eigenen Lernplattform • Ein Team, das sich kennt - mit echtem Zusammenhalt, Firmenevents und offener Kommunikation auf allen Ebenen • Firmen-Laptop - du bekommst alles, was du brauchst, um gut arbeiten zu können • Obstkorb & Gratis-Kaffee - die kleinen Dinge, die den Arbeitsalltag einfach besser machen • Öffi-Zuschuss & perfekte öffentliche Erreichbarkeit • Gestaltungsfreiraum - deine Meinung und deine Ideen sind hier willkommen Gehalt Gehalt ab EUR 2.547,- brutto/Monat (Vollzeit, KV) - je nach Erfahrung und Qualifikation natürlich mehr Klingt nach dir? Dann schick uns deine Bewerbungsunterlagen. Wir melden uns rasch bei dir. Irmgard Hoislbauer Kärntner Straße 337, 8054 Graz www.mit-esolutions.at Über den Job Anstellungsart: Teilzeit (Festanstellung) Gehalt: ab 2.547 EUR monatlich Positionsebene: Berufserfahrung Arbeitsmodell: Hybrid Dienstort: Graz Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: M.I.T e-Solutions GmbH Mitarbeiter*innenanzahl: 31 - 50 Mitarbeiter*innen Standorte: Graz Detaillierte Angaben zur Stelle Teilzeit (Festanstellung) Dienstort • Graz Nice-To-Have Kenntnisse • Erfahrungen im Customer Success Erforderliche Sprachen • Deutsch B2 • Englisch B2 Benefits • Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitregelung • Home Office 2 Homeoffice-Tage pro Woche (nach der Probezeit) • Aus- und Weiterbildung Unbegrenzter Zugang zu unserer eigenen Lernplattform • Team-Events • Firmennotebook • Obst • Getränke Gratis-Kaffee • Verkehrsmittelzuschuss • Gute Anbindung Ansprechperson Irmgard Hoislbauer