Leiter:in Technischer Service (m/w/x)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n Leiter:in Technischer Service Österreich (m/w/x) Vollzeit 38,5 Std. | 1160 Wien | Start: ab sofort Als Leiter:in Technischer Service verantwortest du die österreichweite Serviceorganisation von Julius Meinl Österreich. Gemeinsam mit deinem Team stellst du einen professionellen technischen Service sicher, entwickelst Prozesse und die Organisation weiter und unterstützt den Vertrieb bei der Betreuung unserer HORECA-Kunden. Leiter:in Technischer Service Österreich (m/w/x) Was dich erwartet : Führung & Service Management • Führung und Weiterentwicklung des österreichweiten Technical Services Teams sowie Förderung einer kunden- und serviceorientierten Teamkultur • Operative Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen und wichtigen Kundenprojekten („Playing Captain") • Verantwortung für Installation, Wartung und Reparatur von Kaffeemaschinen sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität Prozessoptimierung & Business Development • Analyse, Standardisierung und Digitalisierung der Serviceprozesse sowie Einführung moderner Tools und Steuerung relevanter KPIs • Technische Unterstützung von Vertrieb und Kund:innen bei Projekten, Neuinstallationen und Maschinenkonzepten • Weiterentwicklung des Servicebereichs als wirtschaftlich erfolgreiche Organisation inklusive Budget-, Kosten- und Produktivitätsverantwortung Maschinen - & Ersatzteilmanagement • Verantwortung für Beschaffung, Wartung und Lebenszyklusmanagement der Maschinen sowie Sicherstellung der Ersatzteilverfügbarkeit Das bringst du mit : • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Meister, FH oder vergleichbar) • Mehrjährige Führungserfahrung im technischen Service oder Kundendienst, HORECA-Erfahrung von Vorteil • Erfahrung in Prozessoptimierung und Digitalisierung • Kenntnisse relevanter gesetzlicher und sicherheitsrelevanter Vorgaben sowie Befähigung zur gewerberechtlichen Geschäftsführung • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise sowie Hands-on-Mentalität Was wir dir bieten : • Ein internationales, dynamisches Arbeitsumfeld in einem familiengeführten Unternehmen mit über 160 Jahren Geschichte • SCA-Barista- und Latte-Art-Trainings in unserer hauseigenen Kaffee-Akademie • Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte • Gute öffentliche Erreichbarkeit sowie Parkmöglichkeiten •  .. und natürlich Kaffee und Tee den ganzen Tag! Gehalt Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet, das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position in Österreich anzugeben, welches bei EUR 2.879,- brutto pro Monat (Vollzeit) liegt. Unser attraktives Vergütungspaket orientiert sich jedoch am Markt und liegt daher über diesem Mindestgehalt. Wir schätzen Vielfalt und unterstützen Menschen dabei, ihr Potenzial und ihre Stärken zu entfalten, Ideen umzusetzen und Chancen zu ergreifen. Diese Stellenausschreibung richtet sich gleichermaßen an alle Menschen - unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft. Interessiert ? Dann sende uns deinen Lebenslauf per smart bewerben Wenn du mehr über Julius Meinl erfahren möchtest, besuch uns unter www.juliusmeinl.com Julius Meinl Austria GmbH Julius-Meinl-Gasse 3-7, 1160 Wien + Klicke hier um unsere Datenschutzerklärung zu lesen Über den Job Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung) Gehalt: ab 2.879 EUR monatlich Positionsebene: Projekt-, Bereichsleitung Arbeitsmodell: On-site Dienstort: Wien 16. Bezirk (Ottakring) Berufsfelder: Führung, Management, Technik, Ingenieurwesen Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: Julius Meinl Austria GmbH Mitarbeiter*innenanzahl: Mitarbeiter*innen Standorte: Wien Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) • Montag bis Freitag • 38,5 Stunden Dienstort • Wien 16. Bezirk (Ottakring) Erforderliche Kenntnisse • Führungserfahrung • Prozessoptimierung • Digitalisierung Erforderliche Ausbildung • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Meister, FH oder vergleichbar) Benefits • Aus- und Weiterbildung SCA-Barista- und Latte-Art-Trainings in unserer hauseigenen Kaffee-Akademie • Personalvergünstigungen auf unsere Produkte • Gute Anbindung • Parkplatz • Getränke Kaffee und Tee den ganzen Tag! Alle Infos zur Bewerbung Gewünschte Bewerbungsunterlagen: • Lebenslauf