Mitarbeiter:in IT-Support Teilzeit (m/w/d)

Wir sind durchblicker.at, Österreichs unabhängiges Online Tarifvergleichsportal. Mit unseren Services schaffen wir Transparenz im oft undurchschaubaren Tarifdschungel der Versicherungen, Strom & Gas-Tarife, Handy- & Internetverträge und Bankprodukte. Unsere innovativen Vergleichsrechnern haben so schon vielen Kund:innen geholfen, viel Geld bei ihren Fixkosten zu sparen. Unser IT-Support sorgt dafür, dass die technische Infrastruktur intern läuft und alle Teams reibungslos arbeiten können. Bei technischen Fragen und Problemen ist er die erste Anlaufstelle und kümmert sich um alles: von der Arbeitsplatzausstattung über die Netzwerkinfrastruktur bis zur Betreuung des Telefonie-Systems. Mitarbeiter:in IT-Support Teilzeit (m/w/d) (1010 Wien, Teilzeit 20 Wochenstunden, ab sofort) So bringst Du Dich ein: • Als erste Anlaufstelle bei technischen Problemen unterstützt Du unsere Kolleg:innen sowohl vor Ort als auch remote. • Bei Dir laufen die technischen Fäden unseres Call Centers zusammen - Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb von Telefonanlage, VoIP und Headset. • Die technische Arbeitsausstattung wird von Dir über den gesamten Lebenszyklus hinweg betreut: Bestellung, Wartung und Lifecycle Management. • Unsere IT-Infrastruktur liegt in Deiner Verantwortung. Dazu gehören Firewall und VPN, Microsoft 365 und Lizenz Management, sowie das Set-up der Meetingräume. • Du bist Ansprechperson von internen und externen Stakeholdern und koordinierst kleinere Projekte z.B. zum Thema Netzwerk, Telefonanlage und Alarmanlage. Das macht Dich zum Durchblicker: • IT-Technologien und Cloud Services sind Dir bestens vertraut. • Du hast bereits erste Erfahrungen im Betrieb von Workplace-Infrastrukturen und User-Support gesammelt oder die Bereitschaft Dich schnell in neue Themen einzuarbeiten. • Die Kommunikation mit Kolleg:innen sowie externen Dienstleistern macht dir Freude. • Eigenständiges Arbeiten, lösungsorientiertes Denken und eine proaktive Herangehensweise zeichnen Dich aus. • Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab. Das erwartet Dich bei uns: • Wir investieren gerne in Deine Weiterbildung durch Karrieremodelle, Entwicklungsgespräche, Trainings und Coachings • planbare Arbeitszeiten mit Rücksicht auf Deine Wünsche • Ein motiviertes Team, eine positive Arbeitsatmosphäre und coole Teamevents erwarten Dich • Attraktive Benefits: Jahreskarte der Wiener Linien, Zuschuss zum Mittagessen, Mitgliedschaft für haelsi Gesundheitszentrum Gehalt Das Mindestgehalt liegt bei 35.490 EUR brutto pro Jahr (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Überstunden Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Motivationsschreiben! Über den Job Anstellungsart: Teilzeit (Festanstellung) Gehalt: ab 35.490 EUR jährlich Positionsebene: Berufseinstieg Arbeitsmodell: On-site Dienstort: Wien 1. Bezirk (Innere Stadt) Berufsfelder: IT, EDV Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: durchblicker GmbH Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen Standorte: Wien Detaillierte Angaben zur Stelle Teilzeit (Festanstellung) • 20 Stunden Dienstort • Wien 1. Bezirk (Innere Stadt) Erforderliche Kenntnisse • Technischer Support • Fehlerbehebung • Benutzerunterstützung • Support-Ticketsystem • Netzwerkgrundlagen Erforderliche Sprachen • Deutsch C1 • Englisch B2 Benefits • Aus- und Weiterbildung • Essenszulage • Firmennotebook • Flexible Arbeitszeiten • Gesundheitsmaßnahmen • Gute Anbindung • Obst • Psychische Gesundheit • Team-Events • Verkehrsmittelzuschuss Alle Infos zur Bewerbung Bewerbungsprozess • Schritt 1: Telefoninterview (10-15 Minuten) Wir sind gespannt, welche Person hinter dem CV steckt. 🔎 In einem kurzen Gespräch möchten wir mehr über Deine Motivation erfahren und Dir die Rahmenbedingungen der Stelle erklären. • Schritt 2: Microsoft Teams Call (60 Minuten) In einem 60-minütigen Teams Call lernst Du unsere beiden Teamleiter kennen und beantwortest vertiefende Fragen. Außerdem hast Du die Möglichkeit, uns alles zu fragen, was Dich interessiert und Dir durch den Kopf geht. • Schritt 3: Persönliches Treffen in unserem Office (60 Minuten) Damit Du Dir & wir uns einen umfassenden Eindruck machen können, geben wir Dir die Möglichkeit vor Ort die potenziellen Kolleg: innen und unsere Arbeitsatmosphäre kennenzulernen. Gewünschte Bewerbungsunterlagen: • Lebenslauf • Motivationsschreiben Ansprechperson Stephanie Zöchling HR Generalist