Mitarbeiter/-in Kundenbetreuung

Wir sind auf Wachstumskurs - deshalb suchen wir Sie Familienunternehmen mit Herz und Verstand. Unser Erfolgsrezept seit über 50 Jahren: marktbestimmende Spitzenprodukte, ein dichtes internationales Vertriebs- und Logistiknetz sowie ein ausgezeichneter Service, mit dem wir unsere Kunden begeistern. Wir als österreichisches Tochterunternehmen haben unseren Sitz in Wien und sind zuständig für Österreich und Nord-Italien. Zur Verstärkung unseres Teams in der Zentrale in 1230 Wien suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter/in in der Kundenbetreuung. Mitarbeiter/-in Kundenbetreuung in Vollzeit Neue Aufgaben - Neue Chancen Sie möchten sich in Ihrem Beruf neu orientieren und sind deshalb auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung? Dann sind Sie bei Ille genau richtig: Denn wir schreiben Langeweile klein - und Abwechslung groß! Zur Erweiterung unseres Teams im Bereich Kundenbetreuung suchen wir aktuell offene und kommunikative Mitarbeitende als qualifizierte Hauptansprechpartner für unsere Kunden. Im engen Austausch mit Ihren Kollegen sorgen Sie für einen optimalen Service, indem Sie Kundenreklamationen souverän managen und sinnvolle Lösungen organisieren. Dabei behalten Sie komplexe Vorgänge im Überblick und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen. Die Arbeitszeiten von 8,5 Stunden pro Woche liegen - in Abhängigkeit der Einsatzplanung - zwischen Montag und Freitag bzw. zwischen 6 und 16 Uhr. Ihr Profil • Sie sind ein Teamplayer und scheuen sich nicht davor, Verantwortung zu übernehmen. • Kundenanliegen bearbeiten Sie serviceorientiert und treten dabei unseren Kunden gegenüber jederzeit freundlich und hilfsbereit auf. • Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude. • Die Arbeit mit EDV-Systemen und MS-Office fällt Ihnen leicht. • Italienisch-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss. Wir bieten Ihnen • Unser hilfsbereites Team schafft eine motivierende und familiäre Atmosphäre. • Offene Türen und direkte Kommunikationswege zu allen Hierarchieebenen erleichtern das Arbeiten. • Moderne Räumlichkeiten mit top Büroausstattung in unserem neuen Firmensitz in Wien (Birostraße) mit Klimaanlage und Betriebskantine. Zudem stehen bei uns ausreichend Parkplätze, Kaffee, Soda und Obst kostenfrei zur Verfügung und lassen keine Wünsche offen. • Durch regelmäßige Teilnahme an unseren Schulungen sind Sie immer bestens informiert. • Durch unser stetiges Wachstum ergeben sich vielfältige Aufstiegschancen. Noch unsicher? Eine vorherige Tätigkeit in der Kundenbetreuung ist hilfreich, aber nicht erforderlich. Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen! Alles was Sie können müssen, lernen Sie bei uns. Das ist uns sehr wichtig Neben den qualitativ hochwertigen Produkten legt das Unternehmen besonders viel Wert auf engagierte und verantwortungsbewusste Mitarbeitende, die zuverlässig im Team arbeiten. Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören Sie wollen noch mehr über uns erfahren? Dann besuchen Sie uns auf unserer Homepage, bei Facebook oder Youtube - hier finden Sie auch unsere Jobvideos. So geht es weiter Bewerben Sie sich direkt online, indem Sie auf smart bewerben klicken. Nach Eingang Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen, werden diese intern geprüft. Soweit unsererseits alles passt, lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten. Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit zu. So sieht Ihr Start bei Ille aus In den ersten Wochen werden Sie von erfahrenen Kollegen umfassend eingearbeitet und lernen alle relevanten Arbeitsinhalte kennen. Auch nach Ihrer Einarbeitung können Sie bei komplexen Themen auf die Unterstützung Ihrer Kollegen zählen. Konnten wir Sie von Ille begeistern? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ille Papier Service GmbH Birostraße Wien Über den Job Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung) Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung Arbeitsmodell: On-site Dienstort: Wien 23. Bezirk (Liesing) Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: Ille Papier-Service GmbH Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen Standorte: Wien, Navis, Lieboch, Wels Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) • Montag bis Freitag • 38,5 Stunden Dienstort • Wien 23. Bezirk (Liesing) Erforderliche Kenntnisse • EDV-Systeme • MS-Office Nice-to-have Sprachen • Italienisch A1 Benefits • Kantine • Parkplatz • Getränke • Obst