Mitarbeiter*in Kundenservice (w/m/d)

Mitarbeiter*in Kundenservice (w/m/d) • Hallein • Teilzeit (25 Wochenstunden), ab sofort • ab 3.145,54 EUR monatlich auf Vollzeit Basis • Mit Berufserfahrung Dienstort: Kaltenhausen/Hallein Bereich: Gastronomie Vertragsart: unbefristet Beschäftigungsausmaß: 25 Wochenstunden (MO-FR), ab sofort DEINE AUFGABEN • Safety first! - Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen • Erfassung und Abwicklung von Bestellungen unterschiedlicher Bestellkanäle (Online, Telefon, E-Mail) • Prüfung, Bearbeitung und Freigabe von elektronischen Bestellungen • Verkaufsunterstützung im Innendienst - Enge Zusammenarbeit mit Gebietsleiter*innen • Beratung unserer Kund*innen über Sortiment, Aktionen und Service-Dienstleistungen • Lösungsorientierte Erfassung und Bearbeitung von Kunden-Reklamationen • Weiterleitung von Anliegen an zuständige Fachbereiche wie z. B. Logistik, Technik, Buchhaltung etc. UNSERE ANFORDERUNGEN • Spaß an der Kommunikation mit unseren Kund*innen (Gasthaus, Restaurants, Cafe, Bars etc.) • Digitale Kompetenz im Umgang mit Windows, Office und Bestellbearbeitungsprogrammen (SAP, Salesforce von Vorteil) • Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehre / HAS / Matura) • Berufserfahrung mit Kundenkontakt und verkäuferische Fähigkeiten • Teamplayer, selbstorganisiert und eigeninitiativ UNSER ANGEBOT • Aufgabengebiet: Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen • Spaß: Arbeiten für dein Lieblingsbier in einem familiären Team mit DU-Kultur • Bier: vergünstigte Getränke & anlassbezogen gratis Bier für zuhause • Onboarding: Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm • Aus- und Weiterbildung: Entwicklungschancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten • Klimaticket: Zuschuss zu unterschiedlichen Klimatickets • Home-Office: großzügige Home-Office Vereinbarung • Angebote für Familien: Netzwerkbrunch für Karenzierte uvm. • Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen: dienstalterabhängige Sonderzahlung 2x/Jahr oder zusätzliche Urlaubstage pro Jahr (nach dem 1. Dienstjahr) DU FÜHLST DICH VON DIESER ABWECHSLUNGSREICHEN ROLLE ANGESPROCHEN? Dann bewirb dich über unsere Karriereseite www.brauunion.at/karriere. Wir bieten eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung, entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 3.145,54 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis. Die Brau Union Österreich steht für Chancengleichheit und wir berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber*innen ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus. Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Frauen*anteil in Führungs- und Expert*-innenfunktionen zu erhöhen, und fordern daher qualifizierte Frauen* explizit zur Bewerbung auf. Unsere Benefits • Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen dienstalterabhängige Sonderzahlung oder zusätzliche Urlaubstage 2x/Jahr (nach dem 1. Dienstjahr) • Vergünstigungen „Biermarkerl", Vergünstigter Bezug von Bier, alkoholfreien Getränken und anderen Artikeln & anlassbezogen gratis Bier für zuhause • Gesundheit & Wohlbefinden Betriebsärzt*innen am jeweiligen Standort, Sportsektionen & Fitnessangebot, Angebot eines anonymen geförderten Psycholog*innen Netzwerks* • Pensionskasse / Betriebliche Altersvorsorge Arbeitgeber unterstützt nach 5 Dienstjahren eine betriebliche Altersvorsorge (zusätzliche Pensionsvorsorge) • Zuschuss Mittagessen Essenszulage *je nach Standort • Onboarding Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm • Aus- und Weiterbildungen Entwicklungschancen in einem internationalen Umfeld, im Heineken Konzern und umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten • Beruf & Familie Netzwerkbrunch für Karenzierte, Befürwortung des Papamonats, bei Bedarf, gegebenenfalls Möglichkeit zur geringfügigen Beschäftigung • Flexible Arbeitszeiten Flexible Arbeitszeiten je nach Position • Aufgabengebiet Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen ⁎je nach Standort Deine Ansprechperson Victoria Partoll Brau dir deine Zukunft! Du möchtest deinen Platz bei uns einnehmen? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung! Jetzt bewerben www.brauunion.at/karriere