Qualitäts-/Prozessmanager | all genders

Gestalte mit uns die Hospitality von morgen Wir bei CASABLANCA hotelsoftware machen 5-Sterne Erlebnisse für mehr Menschen auf der Welt zugänglich. Mit intelligenten digitalen Lösungen schaffen wir Zeit für unsere Kundinnen und Kunden, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: außergewöhnliche Gästeerlebnisse. Als Tiroler Softwareunternehmen mit knapp 100 Mitarbeitenden entwickeln wir Lösungen, die täglich in mehr als 2.500 Hotels in Österreich, Deutschland, der Schweiz und Südtirol im Einsatz sind. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft der Hotellerie. Qualität ist kein Zufall: Sie ist Haltung. Bei uns ist Qualität kein Kontrollprozess - sondern eine Kultur. Als Qualitäts-/Prozessmanager gestaltest du gemeinsam mit dem Managementteam die Weiterentwicklung unseres Unternehmens. Du bist Sparring-Partner auf Augenhöhe: Für Teams und Führungskräfte. Du machst Qualität sichtbar, spürbar und lebbar. Qualitäts-/Prozessmanager | all genders Vollzeit | Schönwies/Innsbruck/Wien | Knowledge Development Was dich erwartet • Coaching von Mitarbeitenden und Führungskräften in Qualitätsmethoden - standortübergreifend, oft im 1:1 • Etablierung und Dokumentation eines unternehmensweiten kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) • Moderation von Workshops, Retrospektiven und Verbesserungsinitiativen • Analyse von Qualitätsabweichungen (Root Cause) und Begleitung der Maßnahmenumsetzung • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zur Prozessoptimierung • Sparring-Partner für Führungskräfte in ihrer Entwicklung Was du mitbringst • Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, Prozessmanagement oder in einer Rolle mit Prozessverbesserungsfokus • Erfahrung in Moderation und Coaching von Teams und Führungskräften • Grundverständnis für Qualitätsmethoden wie KVP und PDCA • Kommunikations- und Moderationsstärke • Lösungsorientierung, Eigenverantwortung und die Fähigkeit, andere mitzunehmen • Reisebereitschaft zwischen unseren Standorten (ca. 30-50 %) Von Vorteil, aber kein Muss: • Studium in BWL, Ingenieurwesen oder Qualitätsmanagement • Sicherer Umgang mit Lean, Root Cause Analysis (5 Why, Ishikawa) • Hohe technische Affinität, idealerweise aus einem Software-produzierenden Umfeld • Analytisches, strukturiertes Denken gepaart mit Empathie Was dich auszeichnet: • Du denkst in Lösungen und befähigst andere, es auch zu tun • Du hörst zu, greifst Ideen auf und entwickelst sie gemeinsam weiter • Du bist authentisch, klar und empathisch • Du willst Veränderung nicht nur begleiten: Du willst sie anstoßen Was du nicht bist: • Du bist kein Auditor, der Checklisten abhakt • Du bist kein Berater, der Konzepte erstellt und dann weiterzieht • Du wartest nicht auf Ansagen Davon profitierst du bei CASABLANCA hotelsoftware • Neues Office in Wien: Moderner Arbeitsplatz mit guter Öffentlicher-Anbindung und einem wachsenden Team: Du gestaltest von Anfang an mit • Innsbruck: Modernes Stadtbüro mit optimaler Öffi-Anbindung: Arbeiten mit Blick auf die Berge • Schönwies Headquarter: Unser moderner Campus mit Pool, Fitnessstudio und täglicher Verpflegung aus unserer hauseigenen Küche • Strukturiertes Onboarding: Wir unterstützen dich bei deiner Einarbeitung, damit du sicher in deine Rolle startest • Entwicklung im Fokus: Onboarding-Review nach 5 Monaten, jährliches Review und halbjährliche Check-In-Gespräche • Team-Events und ein echtes Wir-Gefühl • Täglicher Essenszuschuss von EUR 8 pro Office-Tag • Mitarbeiter Deals: Attraktive Angebote und Vergünstigungen über unsere Vorteilseite Gehalt • Wir glauben: Wer Qualität lebt, soll auch Qualität verdienen. Ab EUR 3.954,- brutto/Monat bei mehrjähriger Berufserfahrung (Vollzeit, 38,5h/Woche) - mit klarer Bereitschaft zur Überzahlung. Du willst nicht unter Wert arbeiten. Wir wollen nicht unter Wert einstellen. Bewirb dich und schicke uns deinen Lebenslauf! Wir freuen uns auf ein erstes Kennenlerngespräch mit dir! Neugierig geworden? Schau doch auf Instagram, Facebook, LinkedIn oder Kununu vorbei und bekomme einen ersten Einblick in unser Team und unsere Kultur Über den Job Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung) Gehalt: ab 3.954 EUR monatlich Positionsebene: Berufserfahrung Arbeitsmodell: On-site Dienstorte: Schönwies, Innsbruck, Wien Berufsfelder: Coaching, Training, Sonstige Berufe Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: CASABLANCA Hotelsoftware GmbH Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen Standorte: Schönwies, Innsbruck, Wien, Kufstein, Linz, Wagna Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) • Montag bis Freitag • 38,5 Stunden • Reisebereitschaft Dienstorte • Schönwies • Innsbruck • Wien Erforderliche Kenntnisse • Qualitätsmanagement • Prozessmanagement • Qualitätsmethoden wie KVP und PDCA Nice-To-Have Kenntnisse • Lean • Root Cause Analysis • 5 Why • Ishikawa Nice-to-have Ausbildung • Studium in BWL, Ingenieurwesen oder Qualitätsmanagement Benefits • Gute Anbindung Neues Office in Wien: Moderner Arbeitsplatz mit guter Öffentlicher-Anbindung und einem wachsenden Team: Du gestaltest von Anfang an mit / Innsbruck: Modernes Stadtbüro mit optimaler Öffi-Anbindung: Arbeiten mit Blick auf die Berge • Fitnessangebote • Kantine • Team-Events • Essenszulage Täglicher Essenszuschuss von EUR 8 pro Office-Tag • Personalvergünstigungen Mitarbeiter Deals: Attraktive Angebote und Vergünstigungen über unsere Vorteilseite