Teammitglied technischer Support im After Sales Service (m/w/d)

Teammitglied technischer Support im After Sales Services (m/w/d) Arbeitsort Haslach an der Mühl| Vollzeit (bis 40h) Über uns Die HOLZMANN-ZIPPER Gruppe ist ein international tätiges Unternehmen mit Schwerpunkt auf Maschinen Frei nach unserem Slogan „YourJobOurTools“. Mit unseren Marken HOLZMANN (für Holz- und Metallbearbeitung sowie Werkstattausstattung) und ZIPPER (spezialisiert auf Baumaschinen sowie Produkte rund um Haus und Hof) bedienen wir ein breites Spektrum an Anwendungen. Zu unseren Kunden zählen Fachhändler, Baumärkte sowie Onlinehändler in ganz Europa und darüber hinaus. Für unser Team suchen wir Verstärkung in der technischen Sachbearbeitung. In dieser Position unterstützt du unsere internationalen Vertriebspartner und arbeitest eng mit unserem technischen Support zusammen. Dabei sorgst du für eine reibungslose Abwicklung technischer und administrativer Anliegen rund um unsere Maschinen. Dein Beitrag zum gemeinsamen Erfolg Wir begleiten dich beim Einstieg und machen dich Schritt für Schritt mit unseren Produkten und Prozessen vertraut. Danach übernimmst du eigenverantwortlich dein Aufgabengebiet: • Technische Sachbearbeitung: Du unterstützt bei der Bearbeitung von Serviceanfragen und sorgst für eine strukturierte Abwicklung technischer Anliegen. • Ersatzteilmanagement: Eigenverantwortlich erfasst du Ersatzteilbestellungen, unterstützt bei der Auswahl passender Komponenten und wickelst Aufträge in SAP ab. • Datenpflege: Produkt-, Ersatzteil-, und Servicedaten pflegst du sorgfältig und hältst sie stets aktuell. • Teamwork: Gemeinsam mit unserem technischen Support sowie weiteren Fachabteilungen sorgst du für einen reibungslosen Informationsfluss und eine effiziente Zusammenarbeit. • Organisation: Angebote, Kostenvoranschläge und weitere Unterlagen werden von dir koordiniert und nachverfolgt. Was dich auszeichnet • Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule, HAK, HTL oder vergleichbar). • Technisches Interesse: Maschinen und technische Zusammenhänge interessieren dich und du arbeitest dich gerne in neue Themen ein. • Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick. • Kommunikationsstärke: Du bist serviceorientiert und arbeitest gerne mit Kollegen und internationalen Vertriebspartnern zusammen. • IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil. • Sprachen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Warum es sich lohnt, Teil unseres Teams zu sein • Zukunft mit Bodenhaftung: Dein sicherer Ankerpunkt in einem wachstumsstarken, international erfolgreichen Familienunternehmen. • Fundierte Einarbeitung: Mit einer strukturierten Einschuldung und laufenden Produktschulungen machen wir dich Schritt für Schritt mit unseren Maschinen, Produkten und Prozessen vertraut. • Technik trifft Büro: Dich erwartet eine abwechslungsreiche Bürotätigkeit mit technischem Bezug. • Flexibilität: Flexibles Gleitzeitmodell und die Möglichkeit für Homeoffice (1 Tag/Woche). • Echter Teamspirit: Wir sind per Du und begegnen uns auf Augenhöhe. Als Team packen wir gemeinsam an und feiern unsere Erfolge bei Grillfesten, Ausflügen und Weihnachtsfeiern. Für den nötigen Schwung im Alltag ist gesorgt: Kaffee und frisches Obst stehen für dich kostenlos bereit, weil uns dein Wohlbefinden wichtig ist. • Talente Bonus: Ein besonderes Extra für Insider. Worauf du dich freuen kannst, erfährst du exklusiv in unserem gemeinsamen Gespräch. • Dein Wert zählt: Entlohnung nach KV Handel (Mindestgehalt VwGr C € 2.251,- brutto/Monat) mit der ausdrücklichen Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir freuen uns auf dich! Schick uns deine Unterlagen und sag uns, ab wann du unser Team verstärken kannst: Bianca Berndl |