Teamleader Kundenservice Teilzeit bis Vollzeit 30-38,5h/W - IKEA Vösendorf

"You care about making a positive impact in the world. You understand greatness requires thinking differently. An inclusive and accepting work environment is important to you. A job at IKEA is so much more than home furnishings. Together, we work to make a better everyday life for the many. It's the perfect fit if you want to contribute, grow, and share. Join the team and start a better life for yourself." • Location Wien (Vösendorf/SCS) • Employment type Vollzeit Unbefristet • Department Kundenservice • Deadline Bewerberprofil (Titel) Bewirb dich jetzt! Bewerberprofil (Text) Das kollektivvertragliche Mindestentgelt für diese Position beträgt Euro 2.535,- brutto pro Monat (Vollzeit). Für diese Position bieten wir auf Basis eines All-In Vertrages ein Mindestentgelt von Euro 2.800,- brutto pro Monat. Uns ist wichtig, dass du fair und leistungsgerecht bezahlt wirst. Dein tatsächliches Entgelt legen wir daher mit dir in einem persönlichen Gespräch fest. Teilzeit ist ab 30 Stunden möglich. Arbeitszeiten: Flexibel von Montag bis Samstag an 5 Tagen pro Woche - jeden zweiten Samstag. Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen als auch mit verschiedenen ethnischen Hintergründen. Gut zu wissen: Unser Auswahlprozess startet schon vor Ablauf der Bewerbungsfrist. Sobald wir geeignete Personen gefunden haben, schließen wir den Auswahlprozess ab. Wir suchen Menschen, die offen sind, schwedische Unternehmenskultur schätzen und Liebe zum Einrichten mitbringen. Wir achten darauf, dass sich unsere Mitarbeiter:innen bei uns wohlfühlen. Mehr zu unseren Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten findest du hier: Hauptverantwortlichkeiten (Titel) Du bist verantwortlich für Hauptverantwortlichkeiten (text) • Das Einkaufen bei IKEA ist für unsere Kunden über alle Einkaufskanäle hinweg ein einfaches und angenehmes Erlebnis – das stellst du gemeinsam mit deinem Team sicher. • Du analysierst den Einkaufprozess, identifizierst Hindernisse und ergreifst Maßnahmen, die für unsere Kunden vor, während und nach dem Einkauf wichtig sind. • Dein umfangreiches Kundenwissen ist die Grundlage einer gewinnbringenden Zusammenarbeit mit den Schnittstellen in deinem Einrichtungshaus. • Du agierst als Botschafter der IKEA Werte und lebst sie deinen Mitarbeitern vor. Führen heißt für dich, den Weg zu kennen und Lust auf die Reise zu machen: Du erklärst deinem Team die Ziele und deine Erwartungen. Du gibst ehrlich, offen und konstruktiv Feedback. • Weiterentwicklung ist dir wichtig – sowohl deine eigene als auch die deines Teams. Kontaktmöglichkeit für Bewerber (Titel) Wer du bist Kontaktmöglichkeit für Bewerber (text) • Es macht dir Spaß, in einem zukunftsorientierten Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kunden. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten. • Eine starke Serviceorientierung und kaufmännisches Denken zeichnen dich aus. In stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und bleibst gelassen. • Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gern weiter. • Du hast ein Talent für die Führung von Mitarbeitern und gehst offen und aktiv auf Menschen zu, kannst sie überzeugen und begeistern. • Als analytischer Kopf sind dir Zahlen vertraut und du nutzt PC-Software ganz selbstverständlich: MS-Office, Outlook und Internettools sind deine Werkzeuge. • Du kannst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch selbstbewusst und klar kommunizieren. SEI SMÅRT GANZ DU SELBST: WIR GLAUBEN AN KARRIERE OHNE BARRIERE In Schubladen denken wir nur, wenn es um Kommoden geht. Deshalb setzen wir auf die Förderung von Geschlechtergerechtigkeit, einen bunten Mix aus Generationen, die Inklusion von Personen mit Behinderungen und einen offenen Umgang mit Religion, Glaube und Weltanschauung. Mehr zu Inklusion, Vielfalt und Gleichheit bei IKEA findest du unter: Lokaler Abschnitt (eQuest) Arbeiten bei IKEA Das sind wir Kommend aus den tiefen Wäldern Schwedens sind unsere Kultur und Werte weltweit zu finden. Das Herz unseres Sortimentes sind unsere schönen Einrichtungsprodukte und -lösungen; hergestellt mit Rücksicht auf unseren Planeten erreichen sie Millionen KundInnen. Das Herz unseres Geschäftes sind unsere großartigen MitarbeiterInnen, die für Vielfalt auf allen Ebenen stehen und Leidenschaft für das Leben Zuhause haben. Wir alle leisten mit unserer Einzigartigkeit einen Beitrag und wollen gemeinsam wachsen und uns weiterentwickeln. Unsere Vision, «den vielen Menschen einen besseren Alltag schaffen», inspiriert und leitet uns in allem was wir tun. Das ist IKEA. Was uns verbindet • Wir leben unsere Werte. • Wir können wir selbst sein und schätzen dabei die Vielfalt. • Leidenschaft in Einrichtung • Leistungsbereitschaft und Freude am Lernen • Spaß an der Arbeit!